从2017年初,鸡公山风景区全力争创国家5A级景区,其中重点开展信息化智慧景区建设,通过利用信息系统技术手段来实现信息化的服务管理流程,其中“电子门票智能管理系统”通过门票可以与线上电子门票销售系统无缝对接,实现线上、线下一体化售票管理,实时掌握景区入园人流量,“智能停车场系统”实时抓取入园车辆情况,68个无线wifi“抓取”手机信号获取实时景点人流密集,66台网络化室外音响为景区随时“呼叫”应急情况,226个视频监控探头可24小时“站岗”守护景区平安等等。
鸡公山风景区通过上述种种信息化技术手段,以此来统计每个节点的客流量,在人流量可能出现拥挤的地方,及时增派工作人员疏导,分流旅客,避免游客拥堵事件发生。景区游客爆满超过最大承载量1万人时,系统及时报警,工作人员可对游客进行分流,避免了景区道路拥堵。
下一步鸡公山智慧旅游系统功能还将增加sos自助求救系统、景区人员管理系统等功能,确保通讯及时畅通,应急反应更加迅速。